Sensibilización

Consejos para interactuar con personas con discapacidad visual, ciegas o con baja visión:
  • No hale del vestido o del brazo.
  • Preste su ayuda, siempre y cuando sea solicitada.   Si requiere guiar a la persona con discapacidad visual, pose la mano de él sobre su hombro o mano.
  • Si se requiere oriente con claridad, utilizando expresiones que faciliten la orientación espacial, como por ejemplo: " a su derecha encuentra...", "al frente esta...", entre otras.
  • Cuando la persona con discapacidad visual tenga perro guía, no lo separe de este, no lo jale, distraiga, consienta, de comida o sujete por el árnes.
  • Elimine obstáculos para crear ambientes sin riesgo (puertas semi-abiertas, objetos tirados en el piso, cables de corriente, materas entre otros).    Señalice los vidrios y puertas transparentes.
  • Cuando le entregue dinero a una persona con discapacidad visual, indique el monto o valor que le está dando, primero en billetes y después en monedas.
Consejos para interactuar con personas con personas con sordoceguera:
  • Si la persona sordociega va acompañada diríjase a la persona directamente.   El acompañante solo será un puente para facilitar la comunicación.
  • De a conocer su presencia tocándole suavemente su hombro o el brazo.   Si está concentrado en la realización de alguna tarea, espere hasta que pueda atenderlo.
  • Dado que es difícil saber si la persona conserva resto visual, trate siempre de ponerse dentro de su campo de visión.   Quizá pueda entender a través de labiolectura.   Si no es posible de esta manera, diríjase a él escribiendo  en un papel blanco con letras grandes, frases sencillas y en lo posible con tinta negra para que el contraste sea mayor.   Un lugar bien iluminado hará más eficaz la comunicación.
  • Si la persona está haciendo uso de un audífono - dado que puede entender  a través de este- diríjase a ella de manera clara y directa, siempre vocalizando correctamente las palabras.
  • Atienda a las indicaciones del interlocutor, dado que este puede sugerirle cuál es el método que prefiere o el que conoce mejor para comunicarse.
Consejos para interactuar con personas con discapacidad Física o Motora:
  • No tome a la persona con discapacidad de los brazos cuando se traslada.   Hágalo únicamente en los casos en que sea solicitado.
  • No lo apresure y evite hacer jalones o empujones.
  • En caso de tener que cargar la silla de ruedas (lo cual no es adecuado, dado que debe haber accesibilidad para todos), debe ser realizado como mínimo por dos personas y en la forma en que la persona con discapacidad o indique.
  • No deje objetos recargados o colgados en sus elementos de ayuda, ya que estos no son muebles
Consejos para interactuar con personas con discapacidad Cognitiva o Autismo:
  • Diríjase directamente a la persona con discapacidad y no a su acompañante.    Recuerde siempre incluirla en sus conversaciones.
  • La información que brinde debe ser en mayor parte visual, con mensajes cortos y concretos.
  • Sea paciente al hablar con una persona con discapacidad cognitiva.   El hecho de que no entienda los conceptos con la velocidad y precisión que los demás, no significa que se le vulnere su derecho a la participación en un marco de equidad.
Atención a personas con Autismo:
  • Hable de forma clara, con mensajes cortos y  concretos; evitando palabras abstractas, o mensajes de doble sentido.  Utilice apoyos visuales de ser necesario, para hacerse entender: "una imagen puede significar más que mil palabras".
  • Las personas con autismo, pueden comunicarse a través de diversas formas: lenguaje verbal, lenguaje escrito, imágenes, con aparatos tecnológicos, etc.  Percátese de cual forma utiliza la persona a la cual se va dirigir, y tómese el tiempo necesario para comprender y responder sus mensajes comunicativos.
  • Intente comunicarse en ambientes tranquilos y equilibrados. Muchas personas con autismo, perciben los estímulos de su entorno de una forma muy particular; lo cual podría dificultar la interacción si se generase en ambientes sobrecargados de estímulos (exceso de ruido, olores, tumultos de personas, etc.)
  • No se apresure en interpretar sus comportamientos, ni les atribuya intenciones negativas a estos;  dese la oportunidad de conocer  primero su estilo de pensamiento particular.
  • Sea sutil y respete sus rutinas y espacios: las personas con autismo prefieren un orden claro y un ambiente predictible,  los cambios inesperados o a las intromisiones abruptas  pueden generarles mucho temor e inseguridad. 
  • Deseche viejos imaginarios, que conciben a las personas con esta condición, como: "seres enclaustrados en su propio mundo", o "sin interés por relacionarse". La verdad es que las personas con autismo,  si quieren participar en su entorno social, lo que ocurre es que muchas veces no conocen la manera apropiada para hacerlo.
  • Al percatarse de que una persona con autismo, está teniendo una crisis de ansiedad; no juzgue, no ignore y  no califique apresuradamente a las personas que lo acompañan; busque apoyo para salvaguardar la integridad de esta persona  y la de sus acompañantes. Trate de comunicarse con los números de contacto que posea esta persona, para recibir orientación.